重点服务卡样本是电脑维护的合同
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第二条：服务卡使用前提条件：
1、乙方向甲方提供的所有工程师服务仅作为甲方服务工程师，甲方不应向其安排本协议规定之外的服务业务。如果有类似安排，应与乙方协商。
2、乙方不承担因非服务质量问题（例如产品本身的质量问题）导致的用户不满意。
3、乙方所有服务对象是甲方拥有所有权的IT设备。
4、乙方在线服务的对象是：隶属于甲方的人员，在其使用的IT设备中出现的问题。
5、乙方现场服务对性是本协议所约定的具体办公地址范围内的IT设备。
6、超出本协议范围的服务项目，根据甲、乙双方意向协商另外项目，或者双方协商加入本协议补充服务条款，作为本协议附件。
7、乙方应在本协议规定的服务范围内积极为甲方提供服务，并接受甲方提出的合理建议，进行修改。
8、甲方应配合乙方工作，并且对于自身相关设备、人员的改变，尊重乙方知情权，及时同志乙方。
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