谈作业成本法在客户价值分析中的运用

本文简介：现在，越来越多的企业开始意识到客户是企业最重要的资源，是市场竞争的焦点。许多管理者不再把企业当做产品和服务的组合来进行管理，而是把它看做客户的组合来进行管理。