收银员如与顾客在商品价格或无条形码的商品方面发生分歧，应首先与收银领班联系，作出初步处理。收银领班应首先为顾客服务，然后收银员应将出现的问题填写一张收银差异登记表，并提交给楼面管理人员来解决商场问题。 如果楼面管理人员不在前端工作台，收银员也应填写收银差异登记表，并汇总，集中交给楼面管理人员采取更正措施。 ……
收银差异的问题及解决
[入库：2006年4月7日] [更新：2007年3月24日]
本文简介：收银员如与顾客在商品价格或无条形码的商品方面发生分歧，应首先与收银领班联系，作出初步处理。收银领班应首先为顾客服务，然后收银员应将出现的问题填写一张收银差异登记表，并提交给楼面管理人员来解决商场问题。
如果楼面管理人员不在前端工作台，收银员也应填写收银差异登记表，并汇总，集中交给楼面管理人员采取更正措施。
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如果楼面管理人员不在前端工作台，收银员也应填写收银差异登记表，并汇总，集中交给楼面管理人员采取更正措施。
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本文关键：收银差异的问题及解决
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