日本通通公司经营方略[1]

    日本通通公司的基本方针是“我们的话”、“我们的信条”。过去日本通通本着这一方针，实施了第六次的第二“大和协调”三年计划（自1964年至1966年）。该公司在1955年以前，并不很得意。其经营的现代化与发展，是实施六次下列计划之后，才明显进步起来的。
    日本统统公司的“我们的话”是他们经营的基本方针；“我们的信条”则是通通人的行动方针。
    我们的话：
    彻底负起运输的使命，以报社会的信赖；谋求业务的改善，以发展公司起运；保持健全的身心，营造明朗的生活。
    我们的信条：
    社会篇：
    自觉起来吧！输送工作是社会生活的经济发展的基础。
    我们大家要率先遵守社会秩序，同心协力，建立良好的社会。
    大和精神向货主、业界、社会表示协调的成果。
    货物输送之事故，是日通之耻辱，社会的损失。
    员工全体均须成为诚实推销员。
    实施有计划的输送作业，奠定在社会上的信用，有约即必须履行。
    时作反省，裨益于社会之进步发展。
    努力研究社会经济，以求改善体制与构造。
    努力读书，累积待人接物之经验，成为优秀的社会人。
    健全的社会成长于富有道德的大地上。
    怀抱纯洁的友情，世上没有比友情更美好的东西。
    诚实是联系感情的链子，让这链子遍布于全社会。
    做一个日通人，言行必须要能负责。
    报恩与服务经由人与人之关系可为社会带来和谐。
    你个人的信用，可以维护公司与社会的信用。
    处世出事必须持宽以待人、严以律已之态度。
    以无愧良心的行为，使社会更光明。
    戒社会上的各种问题，具有远见卓识。
    注意不能识于检点，随时保持仪表之整洁。
    众人未有真正的幸福之前，日通的人亦不可能有真正的幸福。
    大家健康地过日子，可为社会带来和平与繁荣。
    改进流通技术以贡献于社会。
    自己篇：
    遵守公司章程，共同努力维护公司秩序。
    要自觉身为日通人之光荣，为建立日通风纪而努力。
    快乐地打招呼是大和精神的序言。
    增进彼此之了解，巩固日通经济圈之合作体制。
    须与同业者沟通思想，以收业界协调之成果。
    须养成服装整洁、态度严肃、言词明确的习惯。
    认真接受富有知识机能的日通人的指导教育。
    公司的发展路径是长期经营计划，请为自己制订长期目标。
    研发创意，提高科学性！
    每天反省自己是否谦虚，对待顾客是否诚实，对待同事是否守信义等。
    你的智力是公司的财产。
    贯彻初入公司时之赤诚之心，才是员工应有的态度。
    互相尊重人格，以求收获公司内和气的果实。
    为朋友分忧，并互相合作。
    以热情为信条接待顾客，做个可被信赖的日通人。
    要有爱护公司器材之心。
    创造快乐的工作场所，以反映你的理想。
    全心全力努力工作的姿态，是世界上最美的姿态。
    公司篇：
    为达成公司之目的，我们要协同努力
    我们的工作，在于为顾客提供服务，为社会提供贡献。
    以彻底爱公司之心，创造协调协力之成果。
    努力确定日通的秩序和输送的秩序。
    加强公司内各部门之联系，以强化组织。
    须随时留心诚实的勤务态度与礼节。
    深知一己的行为嫩影响全公司，故必须履行自己的职责。
    制订周密的预算。
    工作须积极地、有计划有效地实行，以图扩大营业。分析预算之出入，即时矫正以便实现预算。
    提高成本意识，以求工作之改善与合理化。
    努力学习公司的业务。
    严正而迅速地实施信赏必罚。
    领导促进业界之大和精神之协调，并改善体质。
    以诚实与笑脸待客，并努力工作。
    须为工作感到光荣。
    货物是不言语的顾客，须抱感谢之心郑重处理。
    充实公司，提高社会对公司的信赖，以长期计划迈进经济界。
    要以高尚廉洁的品行感化别人，活用别人的意见，迅速下正确的判断。
    注意工作场所的卫生与安全。
    提高效率，以提高生产力。
    把“日通”发展为“世界”的日通。
    家庭篇：
    做一位优秀的日通人吧！做一位优秀的家庭人吧！
    惟有家庭圆满才是大和精神的基础。
    公司发展之关键，系于员工及其家属。
    不要隐瞒家中之一喜一忧，须开诚布公商量。
    笑脸是工作岗位上与家庭中的礼节。
    好公司风纪培养好员工，好家庭养育好子女。
    负起在家庭中之领导责任，用心教育子女。
    预算是生活的规矩，请设计没有浪费的生活。
    须宽以待人于律已。
    是否任何地方无差错，请再作一次检查吧。
    须不断地积累知识，提高自己的修养。
    充满爱情与敬意与亲切的家庭，是人生的安乐窝。
    创造与邻人和睦相处的环境。
    惟有诚实可增加百倍的实力。
    要对日常的琐碎事负起责任来。
    须感谢今天一天家人平安无事。
    要博得别人之信赖，首先必须要有相信别人之心。
    惟有在逆境中，人的真正价值才能发挥出来。
    祛初虚伪假面具，诚实地生活下去。
    勿以小事而大意，须防范祸害于未然。
    健全的嗜好，可使你的家庭生活更具风趣。
    怀抱美好的梦以为明日进步之动力。
    健康是人生的第一条件，全家人都要尽到维护公共卫生的义务。
    为妻子儿女着想工作切勿懈怠。
    ＊狮王公司经营目标管理
    1.各部门目标
    （1）销售目标
    （2）生产目标
    （3）开发目标
    （4）库存目标
    （5）财务目标
    （6）人事薪资目标
    （7）设备投资目标
    （8）其他重要的个别目标
    2.年度经营目标与年度经营方针
    年度经营是由年度经营方针制作而得的。年度经营目标的内容如下：
    （1）全公司经营管理目标
    a全公司的经营理念及年度经营方针等。
    b全公司的、附加价值及损益平衡点等目标。
    c全公司的总资本、销售额及员工人数等目标。
    d业务的经营及新经营系统的目标。
    e全公司性的重要事项汇集的目标。
    （2）各部门经营具体目标
    a对销售部门的数量化目标。
    b对生产部门的数量化目标。
    c与技术开发相关要项的数量化目标。
    d与库存相关要项的数量化目标。
    e与会计、财务相关要项的数量化目标。
    f与人事、劳务相关要项的数量化目标。
    3.全公司经营效益目标
    （1）利益目标