《情绪管理及沟通技巧》ppt格式

    演講大綱
一.認識情緒及自我檢視 (20 分鐘)
二.情緒管理的技巧     (20 分鐘)
       休息（10分鐘）
三.溝通能力的提昇練習 (30 分鐘)
四.問答  有獎徵答     (10 分鐘)
認識什麼是情緒?  
情緒、心情、奇檬子、Emotion
情緒列舉如下:

什麼是情緒管理 ?
情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力
情緒智商
   Emotional Quotient (EQ)

管理是對人形成良好的習慣及影響