《如何有效地管理区域市场》doc格式

[入库:2005年11月2日] [更新:2007年3月24日]

本文简介:

使用电话作拜访预约要领是否正确?
是否忽视销售道具的准备工作?
对于前往拜访的公司以及业界的知识,对于情报是否有了充分的认识与准备?
对于本公司及公司的产品是否具备充分的认识?
出发前是否做好整装待发的准备?
是否提前出发以免迟到?
与顾客碰面时是否以爽朗的态度、元气饱满地和对方打招呼?
与对方交换各片的技巧是否正确?
是否能够适应和对方侃侃而谈地介绍自己或公司?
是否能够适应顾客的类型,适时谈些缓和场面的话题?
是否能够抓住适当时机谈到商品?
是否能够有效地运用产品目录或样本进行生动地解说?
应酬的语法是否运用自如?
导入生意的时机是否处理得当?
是否采用有效的谈生意要领?
是否彻底地联络及追踪各有关部门,达成如期交货?
是否采取必要的各项措施使应收款完全回收?
是否留意顾客有延迟付款的意向?此时是否采取了适当的应变措施?
是否采取必要的售后服务,借此提高顾客满意的程度?
对于顾客的抱怨,是否迅速正确地加以处理?
是否在充分了解公司的经营方针以及部门的营业方针之后而有所为?
是否谨慎地做好年、月、周、日的作业计划,而后按部就班地行动?
是否做到有效地运用时间?
是否每天详实地填写作业日报表?
是否积极地搜集信息加以整理,并且按实际需要把情报传送给有关单位?
是否经常积极地自我启发?

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