第一讲 企业文化透视
一、企业文化热的兴起
管理界的许多权威认为，企业竞争在经历了数量竞争 价格竞争 质量竞争 品牌竞争后，进入了管理竞争阶段。
（一）企业文化的渊源
“日本冲击波”
美国人将这些“软件”的特点认为是一种企业的“文化”。
第一讲 企业文化透视
（二）企业文化的理论
1．Z理论
典型的美国企业管理模式称为A（America，即美国）型，把日本的企业管理模式称为J（Japan，即日本）型；而把美国少数几个企业（如IBM公司、P—G公司等）自然发展起来的、与J型有许多相似之处的企业管理模式称之为Z型。
第一讲 企业文化透视
第一讲 企业文化透视
1.企业文化的作用
1）导向作用
2）凝聚作用
3）规范作用
2．何为企业文化
1）广义的企业文化
2）狭义的企业文化
第一讲 企业文化透视
4、企业文化的结构
第一讲 企业文化透视
5、企业文化的基本特征
1）时代性
2）科学性
3）系统性
4）隐蔽性
5）特殊性
6）企业文化的动态性
第一讲 企业文化透视
三、企业价值观
1、企业价值观是企业文化的核心
1）什么是企业价值观
2）企业价值观是企业文化的核心
3）如何培育企业价值观
①领导者树立起坚强的价值观，身体力行地去宣扬。
②通过简短演讲，教会员工如何思索企业价值观。
③引发员工们描述人为价值观的内涵。
④同员工一起找出外显的价值观。
⑤引导、归纳出企业价值观。
第一讲 企业文化透视
2．企业价值观的作用
1）定位作用
2）决定作用
3）支柱作用
4）激励作用
5）整合作用
3、企业价值观的类型
1）以人为本的价值观
2）面向顾客的价值观
3）不断创新的价值观
