吸引顾客的策略——招揽更多客人上门——创 造招揽来店客数
整理店面环境与气氛——创造感受良好的店面— 提高成交率
待客技巧——有效的销售技巧——促进成交
展厅值班采取轮流制。
向每一位走进来的客人有礼貌地招呼并介绍自己。
在来店登记簿上登记来店的客人数及有望客户资料。
分析有望客户的需要并挑选出适合该客户的车型。
找出会引起有望客户兴趣的产品特色介绍之。
对有望客户说明特色时，要从客户本身的需求和爱好 着手。
对所有问题或困难都要设法解决（如客户杀价、提
出条件、赠品、交货期、对车型或颜色不满等）。
若有需要，可向上级领导提出支援请求促进成交。
定期更换商品陈列布置（车型、颜色与位置等),随时
清洁与维护。
店面轮值并不只是坐等客户上门，亦须执行每日有望
客户的开发与基盘维系的工作（如DC、DM寄发等）。
※ 来店管理
※ 业代仪容
※ 接待礼节
※ 展厅5S—展示车辆—展厅
来店参观展示车辆不论其为VIP或进厂维修客户，凡经研判该客户有购车动机或潜在购车意向者均为来店客户。
来店户数定义为来店参观拟购车户数（参观人中为亲朋好友同时来店，不论多寡，均列为一户）
