绩效管理培训 ----绩效辅导、绩效考核 与绩效面谈
本次培训的主要内容
绩效辅导
绩效考核
绩效面谈
绩效辅导
绩效辅导的概念
绩效辅导是管理者与员工共同参与,通过持续不断的沟通发现问题并解决问题,同时收集数据形成考核依据的过程。
绩效辅导的地位
绩效辅导阶段在整个绩效管理过程中处于中间环节,是耗时最长,最关键的一个环节。是体现管理者和员工共同完成绩效目标的关键环节,绩效辅导的好坏直接关系着绩效管理的成败。
绩效辅导
绩效辅导阶段的主要工作
持续不断的沟通
数据收集
绩效辅导
持续不断的沟通
绩效辅导阶段特别强调管理者与员工共同参与,强调管理者与员工形成绩效伙伴关系,共同完成绩效目标。
主要目的
让管理者了解员工工作中遇到的障碍,给予帮助并及时纠偏
使员工及时了解自己工作中的不足并及时采取措施予以改进
通过持续不断的沟通可以使管理者和员工及时就计划的变动情况进行目标调整
绩效辅导
经理需做的工作
了解员工的工作进展情况;
了解员工所遇到的障碍;
帮助员工清除工作的障碍;
提供员工所需要的培训;
将员工的工作表现反馈给员工,包括正面的和负面的 。
绩效辅导
绩效沟通方法
正式渠道
例会制度:定期的召开会议,提供一个直接沟通的
机会。
定期汇报制度:采用月报告、周报告的方式,有意
识的进行双向沟通。
非正式渠道
简短的碰头会
直接面谈和电话沟通
经常走动并同员工聊天
专门的沟通
