作者把企业的管理角色分为P/A/E/I四种，这四种就像维生素对生命一样对企业管理缺一不可，咨询顾问通过分析客户企业管理团队成员的类型可以判断客户在管理中存在的问题类型，具有不同的PAEI特征的人在管理中关注的重点不一样，行为方式及其下属都会有相应的特征，
P（Performing）执行：我们做什么来满足这些需求
A (administering) 行政：我们如何不断地花最小的代价来满足那些需求
E (entrepreneuring) 创新：他们的需求是什么，即我们做的原因
I (integration)整合：为谁，谁是客户，我们为什么存在
理想的管理人员是PAEI的完美结合者，现实中一般不存在PAEI型管理者，企业管理团队只有包含四种特质的人员才有利于企业做出正确的决策
管理同义词
许多词典：操作、控制、组织、管辖、达到目标、完成任务、监督、领导、激励
《美国大学生词典》：支配、统治
《牛津词典》：操纵、共谋
共同的特性是单向
传统领导职能的理解更多的是“如何使最随者服从”而不是“决定需要做什么”“为什么做这件事”
作者对管理的理解
管理的目的是解决今日的问题，为处理明日的问题做好准备
变革的量和速率决定着问题的量和复杂程度
管理变革涉及两个过程：决定做什么和实施决策
有效的管理变革需要决策时民主，实施时专政
决策解释的清楚程度
要与PAEI角色呼应
界定实施范围
管理能量的支持程度 管理能量的介绍
职权
权力
影响
api各种组合关系
管理能量对决策实施的影响
