一個成功的企業必定有其成功的經營管理模式﹐而經營管理模式的成功离不開公司規范化的管理﹐管理的成功与否﹐取決于員工的工作素質是否能達到公司的管理要求﹐培養高素質的員工隊伍是企業必須一貫堅持的政策﹒因為人才是制約企業發展的關鍵要素﹐公司除建立激勵的用人机制外﹐同時也要十分重視培訓這一培養企業競爭优勢的長期投資的工程﹒
各個企業根据企業的發展目標﹐須致力建立完善﹐全方位﹐立体性的培訓体系﹒培訓包括入職培訓﹐在崗培訓﹐儲備管理員培訓﹐公司中高級管理員培訓﹒培訓內容包括企業文化﹐行業發展動態﹐業務操作規范和提高管理能力等方面﹒在培訓方式上將理論和實操相結合﹐以事例舉証啟發員工自己分析問題原因﹐提出解決辦法﹐使其明确崗位規范和工作目標﹒從意識上予以灌輸﹐從技巧上給以幫助﹒並讓每一位管理員學會如何將公司政策和個人業務技巧傳授給員工﹐並在工作中加以指導﹒
為配合該項工程的實施﹐企業還許須設專崗專人負責培訓﹐從培訓計划﹐授課到實訓﹐訓后跟蹤等整個過程進行管理﹐企業也要在場地﹐設備方面做好相應的投資﹒
企業培訓工作做的好﹐就很容易形成／幫助企業文化的提升﹐員工也知道個人在企業里的發展方向﹒一家外企的《員工手冊》扉頁寫道﹕“進入我們的机制妳就是具備了成為我們最高領導者的可能﹒但是﹐這必須循序漸進﹐而且永遠是不進則退”﹒
企業應最大限度的去調動每位員工的積极性﹐讓每位員工都能最大限度地創造他們的价值﹐因為价值產生信心﹐信心產生熱忱﹐而熱忱能征服一切﹗
