一、 中小企业信息化介绍
中小企业信息化是指在企业经营管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。
中小企业信息化的内容主要有：
（1）、企业网络建设（Network）。包括局域网和internet接入，规模大的还有广域网
（2）、企业的办公自动化（OA）。主要是利用电子文档尽可能地实现无纸办公，加快企业内部的办事效率。
（3）、各部门或单位的管理信息系统（MIS）。典型的有销售部门的购销存系统，人事部门的员工档案管理，财务部门的财务软件等。
（4）、为加强各部门和单位协作，整合企业资源，还有企业资源计划管理（ERP），供应链管理（SCM），客户关系管理（CRM）。
（5）、企业网站建设。利用网站宣传企业及企业产品；利用网站实现企业员工的远程办公或移动办公；利用网站可以更好的和合作伙伴沟通，和客户沟通，从而实现电子商务。
2003年，上海市信息产品制造业销售收入和信息服务业经营收入总计达到2969.67亿元，信息产业增加值完成622.04亿元，同比增长17%，占全市GDP比重达到10%，继续巩固了全市主导性支柱产业的地位。产业结构不断优化，集成电路和软件等优势产业发展迅速，集成电路产量占全国总产量的1/3，软件产业经营收入同比增长65%；计算机、显示器、激光视盘机、电子元件等优势产品的产销率都达到98%以上，在全国的市场占有率明显提高；彩信、网络游戏等新兴业态成为新的产业增长点。
网络基础设施逐步完善，建设集约化信息管线累计1010公里，接入大楼300栋；互联网国际出口带宽达7695兆；固定电话用户数为733万户；电脑普及率与互联网普及率分别为60.4%和32%，有线电视用户和家庭宽带接入用户数分别为367万户和92.49万户。功能性设施的服务能力不断增强。宽带交互中心全年日总交换流量达100万千兆字节，改善了本地网络互联互通的环境。
有关专家指出：中小企业要想在国内乃至国际竞争中占有一席之地，企业的信息化势在必行，它将成为一个企业竞争力的重要标志。企业在做足本地市场的前提下，应大力实施跨省乃至国际化经营战略。要实施跨省乃至国际化战略，离开网络将寸步难行！如果企业还停留在原来的认识水平上，则会丧失许多发展的机会。
入世后，中国企业将不得不在国际通行的商业规则下进行运作，国外发达国家的企业信息化程度以及网络应用水平都比较高。我们只有提高自身网络应用水平，才能真正和国内同行、国外企业对话和竞争。
中小企业信息化的实施，必将使企业获取更加广泛和快捷的信息，生产力得到提高，成本将大大下降，企业的综合竞争力将得以极大地提高。中小企业信息化建设有多种渠道和方式，而企业网站建设则是最基本的需求，同时也是最快捷、最经济的方式。
二、 企业信息化管理面临的困难
据对我国企业信息化建设的抽样调查表明，在企业内部信息系统的建设和整合中，全部实现计算机辅助设计系统、办公自动化系统、信息管理系统的企业不足10%；做为企业电子商务最核心的企业资源计划系统，目前已实现的企业仅占2.9%。而在美国，企业已有近70%的业务行为是在互联网上完成的，欧洲的企业也有近50%的业务行为在网上完成。
当今的企业的电脑普及率很高，但电脑的联网水平低，上互联网多是拨号方式，速率低下，许多单位还没有自己的局域网和服务器。软件方面，企业的管理信息化软件普遍使用的只有财务系统，其他方面还有待开发。网站建设基本还是空白。这些都与许多企业的地位很不相称。需要与专门的IT公司合作，提高企业的管理信息化水平。
2.1、造成中小企业信息化水平低的原因。
目前困扰我国中小企业信息化的因素很多，但从管理层次看，有三个问题急需解决：
a．基础管理不扎实
b．战略管理不到位
c．综合管理不系统
