中国企业管理信息化的热潮在市场、企业、软件供应商、政府、机构的共同努力下，已经逐步发展起来了。我最近参加了许多地区的相关会议，看到了相关单位的激情，也看到了许多企业的困惑和迷茫，其中最多的一个问题是“企业管理信息化如何搞”，针对这个问题，我建议可分为三个步骤：
企业首先应该进行管理咨询和业务流程优化，第二步进行建立企业管理模型，第三步进行ERP系统的实施。
1. 管理咨询和业务流程优化的必要性
为什么信息化建设必须要进行管理咨询和业务流程优化，我可以给大家举一个例子：
在企业工作过的人们可能都知道“生产调度会”，生产调度会制度是企业生产管理的一个非常重要的制度。有的企业每天都要召开，每周还要由生产厂长亲自主持、各业务部门领导必须参加的周例会。除了这些例会外，还有现场会、专题会等等，但生产任务依然不能保证。在这种会议上经常听到的一句话是：“XXX零件（材料）什么时间给我？”这句话表面上是反映了各工序之间或材料供应的问题，然而这个问题在企业几乎是“天天讲、月月讲、年年讲”，生产管理人员都习惯了这个问题，也知道如果遇到这个问题时怎样能够“巧妙地”应付。可是没有人认真地、深层次的研究发生这类问题的原因和解决办法，似乎生产就应该这样管理。“生产调度会”上提出这个问题有多方面的原因，比如：
