我们还了解到,很多组织普遍对于志愿者管理也感兴趣。志愿者管理的相关内容请参见本套系列丛书之八。关于“沟通”、“激励”等方面的内容,请读者同时参阅本套系列之八中有关领导力的文章。同时,领导力的相关资料,也可参见NPO信息咨询中心在中国发的教材《领导力的价值》的相关单元。
根据本项目在人力资源方面提供辅导的经验,对于很多非营利组织,组织结构设计、工作计划、岗位职责和绩效评估等问题是大家普遍关心的问题。当前,很多组织还面临以下困难,例如激励与留住人才、如何承担作为雇佣者应该承担的法律义务(无论本组织是否正式注册)、如何提供适当的薪酬,以及签订合同、如何寻找资金支付员工的社会福利保险等等。我们希望本指南能有所助益。
《中国非营利组织人力资源管理》由中国农业大学人文与发展学院的副教授汪力斌博士编写。她于2000年在美国伊利诺伊大学获人力资源开发博士学位,回国后就职与中国农业大学,担任培训项目主管,为十多个国际组织做过培训和咨询项目。主要工作领域为人力资源开发和管理、领导能力开发以及参与式规划与管理。在与温洛克民间组织能力开发项目合作的专家和辅导员当中,汪博士的贡献是最为长久和持续性的,从项目的第一次集体培训到项目结束之前最后的单独辅导,她一直都致力于帮助参加本项目的非营利组织提高他们在人力资源管理水平。因此,她对目前国内非营利组织的人力资源管理现状、面临的问题也非常了解。
希望读者在她为温洛克民间组织能力开发项目编辑的《中国非营利组织人力资源管理指南》中找到富有含金量的内容。
“人力资源管理”与传统的“人事管理”的区别在于后者注重对“事务性”工作的管理,如管理工资和档案。前者注重对“人”的管理,即以人为本。以下的这段话概括了“以人为本”的含义:
“相信并尊重个人:我们认为没有什么比人更有价值。我们相信:尊重每一个人的个性,会有助于建立一个由相互信任且具有创造精神的人所组成的团队。这些人必将会具有高度的创造性、自尊心和自制力。” 选自《美国萨顿公司价值观卡片》
“人力资源管理”与传统的“人事管理”的区别还在于人力资源管理应该是战略性的,即为使组织实现战略性目标的有计划的人力资源的利用和活动。人力资源管理功能不仅要参与组织战略的实施,而且还要参与组织战略的形成。
