"销售和医疗一样，先处方，后诊断是错误的
关系好，细节才有机会商量；
当你的产品与竞争者产品之间的差别不大，最好在你待人方式方面有很大差别；
我们根据自己的意图来评价自己，但是其他人根据我们的行动来评价我们；
如果你想改善环境，就先从改善你自己开始；
你要注意人们发出的信息，他们就会教给你怎样和他们交易；
有时候一个诚恳的态度对你的生意的帮助比几千元的广告更大；
得到你想要的东西的最好办法是帮助别人得到他们想要的东西；
人们知道你关心他的时候，他才关心你所想要的东西；
你的收入永远和你的贡献大致相等，为了给你自己增加收入，就要对别人作出更多的贡献。"
