流程是什么？
流程扮演的角色
流程的工作内容
流程的工作目标
流程的意义
流程扮演的角色
流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。
流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。
流程的工作内容
开工作卡并分发给相关人员
建立工作卡档案
跟催每项工作进度
成本控制
了解并掌握工作报价
创意作品复印存档
工作进度报告（日报/周报）
流程的工作目标
由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。
在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。
流程的意义：
流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。
最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！
工作流程
客户部开出工作卡。
客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。
客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。
工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。
