最近《中国经营报》的文章《本土经理人被挤向‘边缘化’》提醒了我们该思考:本土经理人离全球化到底还有多远。友邦上海本土经理人先后离职、微软中国公司总裁唐俊“光荣退休”、丽珠集团创业者之一徐孝先的出局、李汉生遗恨方正、吴士宏败走tcl以及海信宣布从全球引进人才,组建国际舰队和佳能总部向中国公司空降40位日本籍高层管理人员,都在向我们发出一个信号——本土经理人正在不适应全球化竞争的游戏。本土经理人是在全球化的“游戏中”被挤出局,还是在游戏中不断升级?他们究竟该走向何方?
本土经理人要走向全球化——“企业竞争的全球化呼唤全球化的经理人”
美国宝洁公司总裁埃德温·刘易斯·阿尔茨特说:“市场的全球化,将成为决定21世纪经济增长速度的首要因素。达不到世界标准的企业,将越来越没有希望在地方一级进行竞争。
经济全球化的游戏需要有全球化的企业参与竞争,而全球化的企业就需要有全球化的经理人来引导、领导,由他们来培养全球化的员工和企业。世界一流的企业家对全球化都有一种自觉的追求。随着全球化竞争格局的形成,本土经理人必须自觉地培养自己的全球化能力,这是当务之急。
如果迎接国外企业和商品的挑战是企业家的当务之急,那么企业突破狭隘的区域时常走向全国市场,到全球市场上竞争,实现三重市场的一体化则是长远之计。在这个过程中企业必须培养自己全球化的能力,以全球化的能力在市场竞争中取胜,来实现企业的全球化。但是企业的全球化离不开经理人的全球化,培养和引进能够理解并能够满足国际市场需求的全球化经理人是企业成功的关键。这就迫使本土经理人要不断地强化自己从素质、文化等各方面来向全球化方向努力,否则也会象徐孝先一样出局,象唐俊一样光荣地退休。
本土经理人的生存状态:“在这个全球化的游戏中,我们玩的很尴尬”,“经理人”这一概念在引入国内后从经理人到职业经理人,到经理人职业化再到全球化经理人,不断地变换新名词,玩着新花样。花样变化着,生存状态也在变化着,从雾里看花到空中楼阁再到风箱里的老鼠,本土经理人在企业中的生存状态越来越引起我们的关注,为什么会有这样的生存状态的变化?是经理人素质越来越跟不上国际化、全球化竞争的步伐,还是股东的要求越来越苛刻?
关其原因二者皆有,我们先来看一组数据:“美国《华尔街时报》曾对经理人国外工作经验进行过一次调查。293名调查对象分别来自美国、欧洲、日本等地区。调查结果显示,没有国外工作经验的在美国为14%、欧洲为3%、日本只有1%。而在国外工作过的在美国达32%、日本占19%,欧洲则为47%,几乎占一半。如果我们也随机调查一下中国企业经理人群,恐怕没有国外工作经验的要高达95%以上。正如某人力资源管理咨询公司总经理陈先生所讲“尽管现在本土经理人相对来说是一个庞大的群体,但是具备组织、管理、策划直到战略布局能力的复合型管理人才、能够适应全球化竞争的国际化经理人还是很少。中国还没有一个像样的职业经理人要素市场,真正意义上的职业经理人非常紧缺”。
在当前的企业竞争环境中,本土经理人不仅面对着国际人才竞争的压力、信息技术的挑战,而且离全球化还存在着国际先进理念和方法的差距。我想任何一个经理人对此都不会感到轻松。
当然本土经理人在企业中的权限受到越来越多地受到限制也不容忽视,哪怕你做到大中华区的总裁,对于公司总部而言,依然是公司战略的执行者,几乎目前还没有人能够成为制定这些战略的参与者。这导致本土经理人在战略上缺乏创意性。正如某资深外企人士说:“在这个全球化的游戏中我们玩的很尴尬”。
“本土经理人全球化”——最远的你是我最近的爱
外资企业、民营企业纷纷易帅,企业家们为了企业的全球化在呼唤着全球化的经理人。因为如果跨国公司太本土化了,就失去了执行跨国公司文化的人。一个跨国公司要融合三种文化——自己国家的文化、目标市场国家的文化、企业的文化。而国际经理人要建立更大的文化核心,这个文化核心要像一个工具箱,把更多的文化“工具”放进去,需要用的时候你马上能调用。你既要掌握公司的原则性文化,又要根据不同的情景做出判断,最难的就是有机地平衡普遍性和灵活性。本土经理人当然会很不情愿地将帅印双手奉上,亲眼目睹着帅印挂在了从国外以及港台引进的经理人的脖子上。如果有哪个本土经理人很情愿地双手奉上,呢这人多半是个疯子,除非他自己觉得自己彻底地不称职。不过,本土经理人如果想保住帅印还需高层次的内兼修,主要应练好以下几套“武功”:
1、文化内功:具备能够领导多文化的团队。跨国文化是本土经理人全球化首先要具备的能力,要能在不同的跨国公司里工作,就必须具备跨国经营的能力,因为进行跨文化管理的跨国经营能力是衡量全球化经理人最重要的指标。有些本土经理人恰恰就是缺乏了跨文化的理解和沟通能力,这可能是由于中国企业参与国际竞争的时间还相对较短,本土经理人对对全球化、跨国文化管理普遍还比较陌生,所以一定要加强对他国文化的学习,并且能够融入他国的主流文化,在管理的沟通上避免犯文化上的错误。
2、沟通连环掌:这是一把双刃剑,修文化内功即为磨剑,沟通则为舞剑,善舞者得之精要,不善者失之交臂。跨文化包含:跨地域文化、跨企业文化,因为不同企业有不同的文化背景,全球化经理人只有在了解、接受、融合相关文化的情况下通过恰当的交流以达到管理的目的。这种沟通能力是指公司内外的沟通,国内分公司同总部的沟通,而不只是管理层与基层的基本沟通。具备跨文化、跨地域的团队建设与协作能力和领导才能是一个全球化经理人应具备的基本素质,因为跨国企业的很大特点是多样性。而且沟通所产生的链接效应是广泛的,内及企业个体的各个分支,外及社会触角的众多方面。剑虽锋利,惟有会舞者方能彰显其十分光彩。
3、全球化思谋轻功:市场在日益朝地域化、全球化发展,企业要在全球化的市场中生存、发展,就要求本土经理人必须树立全球化的理念,具备战略性发展架构、个性化竞争优势和适度的战略预测监控能力,实施全球化的生存挑战战略。作好全球化战略规划,也就为局部性战术装了翅膀,飞得自然轻松。同时在全球化资本运作时,他要知道如何运用、控制资本并使资本最大化增值。这不是单纯的技能问题。
4、除荆斩棘功:即果断性处理具体问题的能力。在企业全球化竞争的游戏规则中职业经理人总是与“问题”相伴前行的,他存在的生命力是要比别人更敏锐地发现问题、更及时有效地解决问题。全球化经理人既要具备亲自与各国企业谈判、解决问题的能力,还要具备授权轮调员工到全球市场工作的技巧和领导才能,并能够参与多文化团队工作,拆除问题产生的温床,扼杀问题的幼芽,变向引导问题良性发展。
5、独门自创功;即创新发展能力。从领导能力来说,全球化经理人要引导企业和员工全球化。这就不仅仅需要具备经理人的一般管理能力,而是应在具备现代企业管理能力基础上,认识企业的核心竞争能力,长足发展独具自身特色的优势,特别突出促成组织向全球化取向变革、创造适应全球化趋势的学习环境和激励员工追求卓越的能力。
6、 精神意志功:时刻具有信誉忠实和信仰忠诚。但凡大企业的运作,都不仅仅局限于单纯的经济行为,因此全球化经理人不仅要具有职业道德,他还要有明确的商业信条,也就是他要清楚地明白:他为什么要做这个职业?他为什么要做这个企业?他为什么要做这个行业?他必须具有个性,具有自己的理念,去影响商业社会,让自己是商业社会的,也商业社会是自己的。