客户主任的角色

有效提升客户服务意识，提高客户满意度

了解不同客户的性格特征和心理需求，提供更具针对性的客户服务

提高应变处理投诉问题的能力，正确处理特殊客户的投诉

组建与管理销售服务团队

指导客户管理流程、模式、方法，

 建立客户管理体系

老客户--企业发展壮大的基石

WIN、WIN 

每天至少两个电话与客户沟通

收集店铺数据并作销售分析、总结、跟进

每天分析各店的销售报表以作参考比较

分析库存情况

每时每刻留意客户的补货、发货、退货

每天检查客户帐上的货款情况