问题一：我们的力量
平均每一个人可以拉动85公斤
7个人组成的小组平均能拉动多少公斤？
问题二：棒球队还是篮球队？
美国一些研究人员试图通过对每个队员的能力评估，来预测在每季结束后棒球队和篮球队的成绩。每位队员均以1—10的记分来表示他在这一职业运动中的全面能力，然后将得分总和，用于预测该队在整个赛季的最后成绩。其中一项运动的准确度达到90%，而另一项运动准确度只有35%。
社会惰性
社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时，他们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。
当人们在小组里面，他们的工作不能被明显地区别开来，并且不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。
理解团队
团队：为完成一项共同目标而互相依靠和协作的一群员工。
高绩效销售团队的特征
建立团队共识——价值观
明确
鼓动性
力所能及
共识
未来潜力
用专业的服务赢得客户
说到不如做到，要做就做最好
第二名就意味着失败
己所不欲，勿施于人
用希望别人对待自己的方式对待别人
目 标
区域的销售目标
个人业绩目标
个人人生目标
