省中心的建设采用独立中心模式。中心机构（人员和设备）独立，直属省移动局，集中负责省内移动通信服务的统计、监督管理、漫游服务协调工作，为全省业务经营及网络维护和建设提供依据。
负责对各地市分公司客户服务质量进行监督和考核；处理各地市客户服务中心无法解决的有关省际、国际漫游业务的咨询、投诉等问题；受理本省各地市上传和外省经全国中心下传或客户直接投诉的漫游类及漫游计费类申告业务。
省中心内设漫游业务咨询台、漫游投诉申告台、英文受理台、监督检查台、管理维护台及运行维护部和计费中心等职能部门的专业处理台。
