故障现象
2004年6月8日上午10:00,内蒙古巴盟网通用户反映在oss系统界面“话单查询”里查询单个用户五天的话单特别慢，查询很长时间无结果。
例如：在oss系统界面“综合查询”内点击“收费”-〉“话单查询”，键入“用户号码，起始时间：2004-01-01 00：00：00，结束时间：2004-06-01 23：00：00”，点击查询后，ie进度条缓慢，很长时间不返回结果。
故障分析
经过分析，此现象和数据库的性能有关，主要是数据库初始化参数调整不合理造成的性能低下。具体分析步骤如下：
1．首先查询话单表的索引是否失效，因为失效的索引会带来差的sql查询效率。
sql>select index_name,status from user_ind_partitions where status!='usable';
no rows selected.
结果说明没有失效的话单表索引。
