三：用例
用例的基本概念及相关介绍
主要方法：与客户交流，一系列用例的集合，就是整个系统的需求
如何区分用户目标和系统交互功能
用例模型的获取：
用例模型是获取需求、规划和控制项目迭代过程的基本工具。是初始阶段首先要做的工作，是细化阶段的主要任务之一。
a、获取执行者
获取用例首先要找出系统的使用者。
（1）、谁使用系统的主要功能（主要使用者）？
（2）、谁需要系统支持他们的日常工作？
（3）、谁来维护、管理系统使其能正常工作（辅助使用者）？
（4）、系统需要控制哪些硬件？
（5）、系统需要与其他哪些系统交互？这是系统包含其他计算机系统和其他应用程序。
（6）、对系统产生的结果感兴趣的是哪些人或哪些事物？
