1． 真实急迫的需求：如果说企业客户实施信息化只提一条的话，肯定是希望系统能直接告诉我生产/经营什么商品价值高等？或者讲如何提高经营目标、经营任务和经营指标等。
2． 问题：国内外应用管理方案系统提供商研发不出满足上述需求和解决下述问题的系统，只好退其次的提供降低成本、提高效率的erp/crm/scm和dss/es/bi等。
l 商业模式不完整性问题：商业模式分为事前的“经营什么”分析、事中的“如何经营”执行和事后的“为谁经营”价值分配三个部分。现实中我们看到和做到的仅是事中的“如何经营”执行阶段，缺少事前、事后的支撑。哪“如何做”怎能合理有效？新市场、新商品等事前问题如何求解？如erp/crm/scm以及soa中间件等。至于事前的“经营什么”和事后“为谁经营”等部分我们均能感觉到它们的存在和重要性，只是无法揭示它的本质、描述它的表示形式和关联关系以及运动规律等。
l 知识处理不深入性问题：现有基于元数据的知识系统无法描述经验、感觉等人脑中的隐性知识，同时存在着商业模式不完整性问题，因此无法构建事前预测分析与“生产/经营什么”等不规则、非结构和不确定的商务领域的复杂问题求解知识模型。
