在早期的研究里，我们就知道一惯性是可用性中最重要的因素之一。macintosh就是基于一整套详细的“苹果人性化界面指导”参考，几乎涵盖了其所有的应用软件。对于mac系统（后来的windows系统也一样）来说， 比起早期的系统最主要的优点是保持了（设计上的）一惯性，这使用户可以打开新软件就用。比如用户都知道移动一个物体的次序是（1）选中物体、（2）剪切命令、（3）翻开到新的区域、（4）点击插入点、（5）粘贴命令。总是这么几步。cut和paste命令总是在edit菜单里，总是用command和x以及command和v复合键。没什么原因要求用户必须用v来出来粘贴，但是它一直都是一样的，它就能这么做。
