在信息服务环境中，制定规程是最根本的一项工作，一个典型的计算中心有几十个书面规程，但是其中有三个对用户管理人员来说是尤其重要的：
♦ 信息服务请求(SSR)的提交
♦ 系统开发方法
♦ 信息系统审查
适合于用户的规程
[入库：2006年4月5日] [更新：2007年10月15日]
本文简介：详细介绍下列三个规程：一、信息服务请求(SSR)的提交 二、系统开发方法 三、信息系统审查。
本文关键：,适合，用户的规程,
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